O Natal é muito mais do que uma data comemorativa; ele é sinônimo de alta movimentação no varejo. Essa época transforma o mercado, impulsionando tanto vendas físicas quanto digitais.
Em 2024, o desafio é acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e atender às suas expectativas.
Neste artigo, exploraremos o que está moldando as tendências de consumo neste Natal, com dados e insights para que sua marca esteja preparada para se destacar.
A temporada de Natal representa até 30% do faturamento anual de muitas empresas no varejo brasileiro. Segundo a Confederação Nacional do Comércio (CNC), as vendas de fim de ano devem alcançar R$ 65 bilhões em 2024, marcando um crescimento de 5% em relação ao ano anterior.
Além disso, os consumidores estão mais confiantes, graças à desaceleração da inflação e ao aumento do poder de compra em algumas faixas de renda.
Entender essa oportunidade é crucial para marcas que desejam crescer durante a época mais mágica do ano.
O Natal é tradicionalmente um período de grandes investimentos em marketing e promoções. Ele impulsiona:
Vendas presenciais: Shoppings e lojas físicas são pontos-chave, pois 75% dos brasileiros ainda apreciam a experiência de compra presencial durante o Natal (pesquisa do SEBRAE).
E-commerce: As vendas online seguem em alta, com um aumento esperado de 20% nas transações digitais em relação a 2023, segundo a ABComm.
Com esses dados em mente, é essencial criar estratégias que combinem ações online e offline para maximizar resultados, o que conhecemos como phygital.
O perfil do consumidor está em constante evolução. Hoje, ele busca mais do que produtos; ele valoriza experiências e conexões emocionais. Entre as principais demandas estão:
Produtos sustentáveis: Itens eco-friendly e embalagens reutilizáveis estão em alta. Apostar em mensagens de sustentabilidade pode atrair clientes conscientes.
Experiências compartilháveis: Os consumidores querem mais do que comprar presentes; querem viver momentos especiais. Promoções que envolvam experiências únicas, como viagens ou eventos, têm grande apelo.
Compras por redes sociais: Com o crescimento do social commerce, investir em anúncios no Instagram, TikTok e WhatsApp pode ser decisivo para alcançar novos públicos.
Tecnologia em presentes: Gadgets e produtos de smart home estão no topo das listas de desejos.
Fidelidade premiada: Programas de fidelização com recompensas natalinas estão atraindo consumidores recorrentes e novos clientes.
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